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Il sito è nella titolarità e proprietà della società Growing Art SRL con sede in Firenze, Viale Belfiore 4 - 50144. P.IVA 07037330482.

Premesse

Le presenti Condizioni Generali regolano l'utilizzo del sito e disciplinano gli acquisti effettuati, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n.206/2005, modificato dal D.lgs. n.21/2014, dal D.lgs. n.70/2003 in materia di commercio elettronico e dal Regolamento UE 2018/302 del Parlamento Europeo e del Consiglio:

• Gli utenti possono navigare all'interno del sito ed usufruire dei servizi offerti attenendosi scrupolosamente alle presenti Condizioni Generali.
• La società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, al fine di adattarle alle proprie esigenze operative ovvero per adeguarsi alle più recenti normative che di volta in volta si renderanno necessarie, tali modifiche avranno effetto dalla data di loro pubblicazione sul sito e verranno messe a disposizione dell'utente attraverso apposita comunicazione ovvero nell'area riservata del sito.

Oggetto

Gli utenti sono informati che il sito e la Società ad esso collegata non sono responsabili dell'uso dei prodotti offerti in vendita attraverso di esso. Il sito è soggetto alla legge italiana ed europea ed è quindi esente da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni della legge del paese in cui la  merce viene spedita. I clienti sono pertanto invitati a verificare la legislazione nazionale, assumendosi tutte le responsabilità in caso di violazione.

Il sito funziona da vetrina e-commerce per l'utente finale che acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso dell'utente finale all'indirizzo del sito e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

L'utente finale prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con "obbligo di pagamento", l'utente finale è informato relativamente a:

• Il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo;
• Modalità di pagamento;
• Il termine entro il quale la Società si impegna a spedire le merce;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
• condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste dalla Società;
• Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte del sito all'utente finale di un'email di conferma dell'ordine. L'email contiene i dati dell'utente finale, raccolti ai sensi dell'informativa sulla Privacy del sito, il numero e la data dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, l'unità di merce acquistata, le spese di spedizione, l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e l'indirizzo di fatturazione se differente da quello di consegna. Successivamente l'utente finale potrà controllare sul sito lo stato dell'ordine comprensivo del codice di tracking per monitorare la spedizione. L'utente finale si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in esso contenuti ed a comunicare tempestivamente alla Società eventuali correzioni.
• La Società si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Le fotografie dei prodotti presentati su di essi non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
• La Società si impegna a spedire la merce entro 2 giorni lavorativi decorrenti dall'invio dell'email di conferma d'ordine all'utente finale in caso di pagamento tramite contrassegno, qualora si scelga il pagamento per mezzo bonifico bancario la merce verrà spedita entro 2 giorni lavorativi decorrenti dall'accredito della transazione. 

Disponibilità del sito e dei prodotti

La società userà la massima cura nell'evitare interruzioni del servizio e garantirne il suo regolare funzionamento. A causa della natura informatica del servizio l'utente riconosce che la Società non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni. Saranno in ogni caso possibili brevi periodi di sospensione del servizio dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software. La Società si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del sito in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente finale effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perchè, per effetto della contemporanea presenza di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri utenti finali prima della conferma dell'ordine.

Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione, salvo promozioni decise dalla Società, non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo d'acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

L'utente finale accetta la facoltà della Società di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dalla creazione dell'ordine e indicati nella mail di conferma inviata dal sito all'utente finale.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dalla Società, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l'ordine d'acquisto sarà considerato non valido e annullato. L'importo versato dall'utente finale sarà rimborsato entro 14 giorni dal momento dell'annullamento.

L'utente finale inoltre potrà avvalersi dell'uso di buoni sconto o codici sconto comunicati nei canali appositamente deputati o altri canali di comunicazione della Società.

Ogni pagamento da parte dell'utente finale potrà avvenire tramite bonifico bancario o con pagamento alla consegna direttamente al corriere tramite contrassegno.

Modalità di consegna

I prodotti saranno spediti tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell'ordine entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'email di conferma ordine inviata dalla Società in caso di pagamento in contrassegno al corriere al momento della consegna. Nel caso l'utente finale saldi tramite bonifico bancario i prodotti acquistati verranno spediti entro 2 giorni lavorativi dalla data di accredito della transazione.

Per maggiori dettagli, vedi la nostra pagina dedicata alle informazioni di consegna e spedizioni.

Diritti e doveri delle parti

• L'utente è l'unico responsabile degli accessi al sito. Tutti i servizi resi dal sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà della Società stessa, avendo l'utente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo e alle modalità di cui alle presenti Condizioni Generali.
• La Società esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto ai sensi della legge, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il sito.
• La Società precisa che l'utente dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo per il proprio uso privato del servizio, non cedibile e non utilizzabile per svolgere attività ed erogare servizi verso terzi. L'utente non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, in qualsiasi modo, i diritti di utilizzo del servizio a terzi estranei alla Società. L'utente non è neppure autorizzato a concedere una sub-licenza d'utilizzo. L'utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, eseguire framing, rivendere o comunque utilizzare a fini commerciali il servizio.

Diritto di recesso e garanzia legale di conformità

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'utente finale ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L'utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla Società tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo posta elettronica all'indirizzo supportoclienti@growingart.it o a mezzo raccomandata a/r all'indirizzo fornito di seguito.

In caso di esercizio del diritto di recesso, l'utente è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a lla Società la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs. n. 206/2005.

La merce sigillata e non utilizzata in alcun modo dovrà essere rispedita a: Growing Art SRL - Viuzzo di S.Maria a Cintoia 7, 50142 Firenze - P.IVA 07037330482.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente finale.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti senza alcuna alterazione della confezione stessa, dell'etichetta e/o del sigillo di garanzia. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, la Società provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.lgs. 20672005, modificato dal D.lgs. 21/2014, la Società può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'utente  di aver rispedito i beni a Growing Art SRL.

In caso di ricezione dei prodotti non conformi agli ordini i difettosi, l'utente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante la sostituzione dello stesso. L'utente può esercitare tale diritto se il difetto sia attestato al momento della consegna del bene e denuncia il difetto a Growing Art SRL entro 2 giorni dalla scoperta. Successivamente l'utente dovrà procedere alla richiesta di reso inviando un'email all'indirizzo sales@growing-art.it o sul sito alla sezione "contattaci".

Responsabilità

La Società non risponde di danni, che possano derivare dal servizio fornito, salvi i casi di dolo e colpa grave, ai sensi dell'articolo 1229 c.c.

Dichiarazioni e garanzie dell'utente

L'utente dichiara e garantisce:

• di poter legittimamente stipulare le presenti Condizioni Generali;
• di essere maggiorenne;
• che i dati personali e le altre informazioni comunicate alla Società in fase di registrazione sul sito web o di acquisto di un prodotto sono veritieri, corretti e aggiornati. La Società si riserva il diritto di verificare in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo a sua disposizione le informazioni fornite, anche richiedendo all'utente idonea documentazione di supporto e, in caso di violazione del presente articolo, di chiudere o sospendere l'account dell'utente;
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Proprietà intellettuale e industriale

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